Mit der Erteilung eines Auftrags in schriftlicher und/oder mündlicher Form erklärt sich der Auftraggeber mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Förrlitales GmbH einverstanden. Abweichende oder ergänzende Bestimmungen bedürfen der schriftlichen Form.

Grundsätze
Als Auftragnehmer wahrt Förrlitales GmbH die Interessen des Auftraggebers nach bestem Wissen und Gewissen. Förrlitales GmbH richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und Grundsätzen über die Nutzungs- und Urheberrechte und über die Lauterkeit der Werbung. Förrlitales GmbH behält sich vor, Aufträge abzulehnen, die diesen Bestimmungen oder ethischen Grundsätzen nicht entsprechen.

Integrität und Vertraulichkeit
Förrlitales GmbH behandelt sämtliche Informationen und Daten aus dem Auftragsverhältnis als vertraulich, die weder offenkundig noch allgemein zugänglich sind, auch wenn diese nicht als vertraulich gekennzeichnet sind. Förrlitales gibt keine Informationen an die Öffentlichkeit weiter, die dem Auftragsverhältnis zugehörig sind (z.B. den Namen der Auftraggeberin/des Auftraggebers, die Art des Vertragsverhältnisses und der Leistungserbringung sowie den Inhalt des Auftrages). Vorbehalten bleiben gesetzliche Aufklärungspflichten.

Die Pflicht zur Vertraulichkeit gilt auch nach Beendigung des Auftragsverhältnisses.

Förrlitales GmbH verpflichtet sich, alle erforderlichen Massnahmen zur Vermeidung von Korruption zu ergreifen, so dass insbesondere keine Zuwendungen oder andere Vorteile angeboten oder angenommen werden.

Nutzungs- und Urheberrechte
Förrlitales GmbH überträgt dem Auftraggeber sämtliche Rechte zur uneingeschränkten weltweiten Nutzung an allen erbrachten Leistungen, sofern diese vollumfänglich abgegolten wurden. Unter Nutzungsrecht versteht Förrlitales GmbH den Umfang der vorgesehenen Nutzung, wie diese vom Auftraggeber bei Auftragserteilung definiert wurde.

Die Urheberrechte (geistiges Eigentum) an sämtlichen Arbeiten von Förrlitales GmbH verbleiben bei der Förrlitales GmbH. Förrlitales darf sämtliche Arbeiten, Entwürfe und Erzeugnisse, selbst wenn sie nicht realisiert wurden, ohne Zustimmung des Auftraggebers/der Auftraggeberin auf den eigenen Online-Kanälen (Social Media, Website, etc.) publizieren. Ohne ausdrückliches Einverständnis von Förrlitales GmbH dürfen keinerlei Änderungen an den grafischen Erzeugnissen von Förrlitales GmbH vorgenommen werden.

Sämtliche Urheberrechte an Gestaltungsvorschlägen (Entwürfe, Skizzen) und alle nichtgewählten Varianten bleiben im Besitz von Förrlitales GmbH und werden nicht ausgehändigt. Die Aushändigung von offenen Daten und Templates sind nicht Bestandteil von Offerten, ausser dies wird explizit aufgeführt. Offene Daten und Templates können auf Anfrage entgeltlich ausgehändigt werden.

Eine Verwendung nichtgewählter Varianten, insbesondere die auftragsbezogenen gestalteten Ideen, Formen, Farben, Schriften und deren Kombinationen, dürfen erst nach der Zustimmung von Förrlitales GmbH und nach Abgeltung einer gesondert zu vereinbarenden Entgeltung erfolgen.

Bei der Schaffung neuer Logos (Wort- und/oder Bildmarken) und Claims ist eine einmalige Abgeltung der Nutzungsrechte notwendig.

Gewährleistung
Förrlitales GmbH leistet in der beratenden und kreativen Tätigkeit mit bestem Wissen und Gewissen und soweit dies der Auftrag zulässt Gewähr, dass die erbrachten Leistungen frei von Rechten Dritter sind und keinerlei Rechte von Dritten die vertraglich zugesicherte Übertragung von Nutzungsrechten einschränken oder behindern.

Bei allen vom Auftraggeber angelieferten Gestaltungselementen wie Bildern, Illustrationen, Text, digitalen Daten, etc. geht Förrlitales GmbH davon aus, dass der Kunde im Besitz der entsprechenden Nutzungsrechte ist. Für allfällige Rechtsverletzungen in diesem Zusammenhang lehnt Förrlitales GmbH jegliche Verantwortung ab.

Vergütung
Die Vergütung der Leistungen erfolgt in der Regel auf Basis einer vorgängig ausgestellten Offerte. Offerten umfassen alle Leistungen von Förrlitales GmbH inkl. Design- und Projektmanagement.

Vorbehalten sind Kosten für Mehrleistungen und Autorkorrekturen (abweichende oder zusätzliche Leistungen, die nicht in der Offerte enthalten sind), sowie Zuschläge für Wochenendarbeiten.

Die Vergütung erfolgt zuzüglich der zur Zeit gültigen Mehrwertsteuer.

Spesen
Versand- und Reisespesen werden nach effektivem Aufwand weiterverrechnet. Bahnfarten innerhalb der Schweiz werden zum Tarif 2. Klasse, Halbtax verrechnet, Auto- und Motorradkilometer mit 0.70 CHF/km und Flüge zu Economy-Tarifen.

Zahlungsmodalitäten
Die Verrechnung erfolgt mit 1/3 bei Vertragsbeginn, 1/3 in der Projektmitte, 1/3 bei Projektabschluss. Offerten bis zu CHF 6'000 werden einmalig bei Projektstart in Rechnung gestellt.

Werden Projekte vor Projektabschluss abgebrochen, werden die bisher angefallenen Leistungen gemäss Offerte im Rahmen der geleisteten Arbeiten zur Zahlung fällig. Die Zahlungsfrist beträgt 10 Tage ab Rechnungsdatum.

Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist kann eine Umtriebsentschädigung sowie ein Verzugszins, laufend ab Rechnungsdatum, geltend gemacht werden.

Für den Fall des Zahlungsverzugs oder der unvollständigen Zahlung der Entgeltung behält sich Förrlitales GmbH das Recht vor, die Arbeiten zurückzufordern und deren Nutzung bis zur vollständigen Vertragserfüllung zu untersagen.

Drittleistungen
Aufträge an Dritte erteilt Förrlitales GmbH im Namen und auf Rechnung des Auftraggebers. Für Forderungen Dritter, die dem Kunden direkt in Rechnung gestellt werden, übernimmt Förrlitales GmbH keine Verpflichtungen.

Reklamationen
Reklamationen sind innert 10 Tagen nach Erhalt der Arbeiten und/oder Produkte schriftlich an Förrlitales GmbH zu richten.

Der Auftraggeber übernimmt durch die Unterzeichnung des «Gut zum Druck» der Druckerei die volle Verantwortung für Form, Farbe und Inhalt der Drucksache. Verzichtet der Auftraggeber aus Zeit- oder Kostengründen auf ein schriftliches «Gut zum Druck», übernimmt Förrlitales GmbH keinerlei Verantwortung für allfällige Beanstandungen der Ergebnisse. Reklamationen bei Leistungen Dritter (wie Fotografen, Lithografen, Programmierer, Illustratoren, Drucker,...), zu deren Beschaffung Förrlitales GmbH lediglich als Vermittler aufgetreten ist, liegen nicht in der Verantwortung von Förrlitales GmbH.

Förrlitales GmbH setzt sich in genanntem Falle als Vermittlerin für eine faire Regelung zwischen dem Auftraggeber und Dritten ein, kann jedoch für allfällig entstandene Schäden nicht belangt werden.

Aufbewahrungspflicht
Arbeitsergebnisse werden von Förrlitales GmbH während zwei Jahren ab Datum der letzten Rechnungsstellung des entsprechenden Auftrags digital aufbewahrt.

Teilnichtigkeit
Die teilweise Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen lässt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Schlussbestimmungen
Förrlitales GmbH und der Auftraggeber verpflichten sich, bei Differenzen einvernehmlich eine Einigung zu suchen, bevor sie das zuständige Gericht anrufen. Dies schliesst auch Differenzen über das gültige Zustandekommen des Auftragsverhältnisses, seine Rechtswirksamkeit, seine Abänderungen oder Auflösung mit ein.

Änderungen und Ergänzungen gemäss dieser Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Verträge und Vertragsbestandteile bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Form und der Unterzeichnung durch beide Parteien.

Gemäss diesen Geschäftsbedingungen abgeschlossene Verträge unterstehen ausschliesslich Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

Förrlitales GmbH
Zürich, 30. April 2018

1. Geltung der AGBs, Kaufgegenstand und Vertragsabschluss
1.1. Die Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») der Förrlitales GmbH, Zürich (nachfolgend «Förrlitales») bilden einen integrierenden Bestandteil aller Kaufverträge zwischen Förrlitales und ihren Endkunden (nachfolgend «Kunden»). Die AGB gelten unabhängig davon, ob der Kaufvertrag mündlich, per E-Mail, Telefon oder Briefkorrespondenz abgeschlossen wurde.

1.2 Gegenstand dieser Kaufverträge sind von Förrlitales zum Verkauf angebotene Waren, sowie gestaltete und produzierte Möbelstücke (z.B. Tische, Leuchten, etc.) sowie Wohnaccessoires (z.B. Schalen, Vasen etc.), die vom Kunden für private Zwecke erworben werden. Die Produkte sind für den Schweizer Markt hergestellt, werden jedoch auch ins Ausland geliefert, falls die entsprechenden Produktanforderungen erfüllt sind. Förrlitales empfiehlt die Installation von elektrischen Produkten durch eine Fachperson ausführen zu lassen. Die Installation muss mit den vor Ort geltenden, gesetzlichen Bestimmungen erfolgen. Wegen der Vielfältigkeit der unterschiedlichen Decken- sowie Wandtypen und Konstruktionen gibt Förrlitales keine Empfehlung zur Befestigung ab.

1.3 Mit der Unterzeichnung des Kunden des Bestellscheins und durch die Zahlung der Bestellung wird die Bestellung des Kunden für ihn verbindlich und führt damit als Angebot an Förrlitales zum Abschluss eines Kaufvertrages. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde die Anwendbarkeit der vorliegenden AGBs. Die AGBs können auf Anfrage noch vor dem Zustandekommen eines gültigen Kaufvertrages im Ladenlokal von Förrlitales eingesehen werden.

2. Preise und Lieferkosten
2.1 Die Kaufpreise können im Brand Store angefragt werden oder können im Verkaufsladen dem Preisschild des
jeweiligen Produktes entnommen werden.

2.2 Für Bestellungen per E-Mail, Telefon oder nach mündlicher Absprache gelten die Kaufpreise für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz in Schweizer Franken (CHF) inkl. Schweizerische Mehrwertsteuer. Allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (vRG) und Bearbeitungsgebühren sind im Kaufpreis inbegriffen. Für Kunden mit Wohnsitz ausserhalb der Schweiz gelten die Kaufpreise in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR) exklusive der jeweils anwendbaren Mehrwertsteuer.

2.3 Allfällige Zollgebühren, Lieferkosten und durch grenzüberschreitende Lieferung im jeweiligen Empfängerland anfallende Mehrwertsteuern sind im Kaufpreis nicht inbegriffen und müssen vom Kunden bezahlt werden. Die Lieferkosten können bei Förrlitales jederzeit angefragt werden.

2.4 Förrlitales behält sich das Recht vor, die Kaufpreise ihrer Produkte jederzeit zu ändern. 

3. Zahlungen
3.1 Der Kaufpreis inkl. Lieferkosten und allfälligen Abgaben (vRG etc.) ist innert einer Frist von zehn (10) Tagen ab Rechnungsdatum, jedoch spätestens vor Übergabe der Lieferung an den Spediteur, netto zu bezahlen. Sonderanfertigungen sind bereits vor Abschluss des Kaufvertrages zur Zahlung fällig. 

3.2 Hält der Kunde die Zahlungsfrist nicht ein, so fällt er ohne Mahnung in Verzug und schuldet einen Verzugszins von 5% p.a. des Kaufpreises. Ab der zweiten Mahnung wird zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20.- pro Mahnung erhoben. Bezahlt der Kunde nach der dritten Mahnung nicht, behält sich Förrlitales das Recht vor, betreibungsrechtliche Schritte gegen den säumigen Kunden einzuleiten. 

4. Lieferbedingungen und Gefahrtragung 
4.1 Die Lieferung erfolgt nach Erhalt des Kaufpreises inklusive Lieferkosten und allfälligen weiteren Abgaben (vRG etc.). Teillieferungen erfolgen nur nach vorgängiger Vereinbarung mit dem Kunden.

4.2 Die Lieferzeiten betragen ab Erhalt der Zahlung für an Lager verfügbare Artikel in der Regel 2 – 6 Werktage und für Möbelstücke in der Regel 6 – 8 Wochen. Die Lieferzeiten für auf Bestellung anzufertigende Produkte werden dem Kunden anlässlich der Bestellbestätigung durch Förrlitales mitgeteilt. 

4.3 Bei den obgenannten Lieferzeiten handelt es sich um Richtwerte. Sollte eine Lieferung ausnahmsweise nicht innerhalb der angegebenen bzw. im Kaufvertrag vereinbarten Lieferzeit möglich sein, informiert Förrlitales den Kunden spätestens bis zum Ablauf der Lieferzeit. Der Kunde hat kein Recht auf Schadenersatz wegen verspäteter Lieferung. 

4.4 Die Abholung der bestellten Produkte durch den Kunden am Domizil von Förrlitales bedarf der vorgängigen Vereinbarung. Bei nicht vereinbarungsgemässer Abholung ist Förrlitales berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Kunde ist für direkten und indirekten Schaden haftbar. 

4.5 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden in seiner Bestellung angegebene Adresse (Trottoirkante). Spediteur ist grundsätzlich die Schweizerische Post. Förrlitales ist jedoch frei, auch einen anderen Spediteur mit dem Transport der Lieferung zu beauftragen. Für grenzüberschreitende Warenlieferungen gilt Incoterm DAP (2010), insbesondere Incoterm 20 DAP der Swiss Post GLS. Förrlitales haftet nicht für Transportschäden.

4.6 Mit Übergabe der bestellten Produkte an den Spediteur resp. Bereitstellung der Produkte zur Abholung gehen Nutzen- sowie Gefahrtragung auf den Kunden über. Förrlitales haftet zudem nicht für Transportschäden. 

5. Rückgabe und Umtausch
5.1 Förrlitales nimmt keine Produkte zurück. 

5.2 Möbel, Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe und einem Umtausch ausgeschlossen, da diese für den Kunden extra angefertigt wurden. 

5.3 Bestellungen, Lieferungen, Sale-, Aktions- oder Discountkäufe sind von der Rückgabe und vom Umtausch ebenfalls ausgeschlossen. 

6. Gewährleistung, Mängelrüge, Garantie und Haftung
6.1 Der Kunde hat die gekaufte Ware sofort nach Empfang zu prüfen. Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde diese sofort beim Spediteur zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Allfällige sonstige Mängel sind sofort, spätestens aber innerhalb von fünf (5) Arbeitstagen schriftlich Förrlitales zu melden (Mängelrüge). Später gemeldete Mängel werden von Förrlitales nicht mehr entgegengenommen. 

6.2 Umstände, welche Förrlitales nicht zu vertreten hat, wie natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung oder Bedienung, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel, extreme Umgebungseinflüsse und dergleichen, stellen keinen Mangel dar.

6.3 Förrlitales verkauft und handelt mit Produkten, welche u.a. aus Naturmaterialien gefertigt werden, so zum Beispiel Holz, Stein, Leder, Textilien usw. Abweichungen in Struktur und Farbe im Vergleich zum Muster resp. Abbild im Internet oder in Druckerzeugnissen, sowie aufgrund der Verwendung des Produkts sind unvermeidbar und stellen daher keine Mängel dar. Insbesondere kann auch die Lichtechtheit der Farben bei Holz, Leder, Kunststoff, gewissen textilen Geweben, etc. nicht garantiert werden. 

6.4 Förrlitales übernimmt keine Haftung für die Installation und Montage der Produkte. Es ist in der Verantwortung des Kunden, unter Berücksichtigung des Gewichts und Beschaffenheit des Produkts sowie der Konstruktion des Gebäudes die geeignete Befestigungsmethode abzuklären bzw. anzuwenden. Förrlitales lehnt jede Haftung für durch unsachgemässe oder mangelhafte Installation bzw. Montage verursachte Schäden ab.

6.5 Förrlitales übernimmt keine Haftung für von Dritten hergestellte Produkte bzw. Produktkomponenten. 

6.6 Die Garantiedauer für Mängel beträgt zwei (2) Jahre ab Kaufdatum. 

6.7 Wird ein Mangel während der Garantiedauer geltend gemacht, so kann Förrlitales die Gewährleistung wahlweise durch teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt erbringen. 

6.8 Schadenersatzansprüche des Kunden für Folgeschäden, die nicht an der gekauften Sache selbst entstehen (sog. Mangelfolgeschäden), sind ausgeschlossen. Förrlitales schliesst jegliche Haftung für Schäden im gesetzlichen erlaubten Umfang aus. 

6.9 Sollte der Kunde Produkte von Förrlitales weiterverkaufen, ist er für die Einhaltung von in- und ausländischen Exportvorschriften verantwortlich. Verändert der Kunde die weiterverkauften Produkte, ist er für die daraus entstehenden Schäden haftbar und stellt Förrlitales von jeder Haftung, inklusive Mangelfolgeschäden auf erstes Verlangen frei. 

6.10. Förrlitales lehnt jede Haftung für fremde Websites ab, auch wenn unter foerrlitales.ch mittels Link oder Download auf fremde Seiten verwiesen wird. 

6.11. Im Übrigen verweist Förrlitales auf ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche oberhalb dieser Geschäftsbedingungen oder auf foerrlitales.ch/agb abrufbar sind. 

7. Reparatur 
7.1 Eine Reparatur eines allfälligen Schadens, der keinen Mangel im Sinne des Abschnitts 6 darstellt, wird von Förrlitales gemäss separater Vereinbarung vorgenommen. Ein Anspruch des Kunden auf eine solche Reparatur besteht nicht.

8. Informationspflicht 
8.1 Der Kunde ist verpflichtet, Förrlitales rechtzeitig auf besondere technische Voraussetzungen sowie auf die gesetzlichen, behördlichen und anderen Vorschriften am Bestimmungsort aufmerksam zu machen, soweit sie für die Ausführung und den Gebrauch der Produkte von Bedeutung sind. Bei einer Verletzung dieser Informationspflicht ist Förrlitales vom säumigen Kunden schadlos zu halten. Weiter informieren sich der Kunde und Förrlitales gegenseitig rechtzeitig über Vorkommnisse, welche die vertragsmässige Erfüllung beeinflussen oder zu unzweckmässigen Lösungen führen könnten.

9. Immaterialgüterrecht 
9.1 Der Kunde erwirbt an den Kaufgegenständen keinerlei Immaterialgüterrechte.

9.2 Der Kunde anerkennt, dass sämtliche Immaterialgüterrechte, insbesondere das Urheberrecht an den Produkten und damit in Verbindung stehende Drucksachen, Materialien, Abbildungen, Texte und der Website sowie deren Inhalte vollumfänglich Förrlitales zusteht.

9.3 Ohne vorgängige und schriftliche Zustimmung von Förrlitales ist es dem Kunden untersagt, urheberrechtlich geschützte Objekte oder Teile davon zu kopieren, herunterzuladen oder anderweitig für eigene Zwecke einzusetzen. Die von Förrlitales angebotenen speziellen Links zum Download sind von dieser Regelung ausgenommen. 

10. Datenschutz
10.1 Förrlitales verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw. die ihr gehören und auf die sie Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem, technischen Stand zu sorgen sowie die Regeln des anwendbaren Datenschutzes zu befolgen. Für die verwendeten Kommunikationsmittel garantiert Förrlitales keine Sicherheit. 

10.2 Förrlitales kann gespeicherte Kundendaten jederzeit ohne Angaben von Gründen löschen bzw. etwaige Zugangsdaten der Kunden sperren. 

10.3 Förrlitales kann zur Erfüllung des Kaufvertrags Daten an Dritte in der Schweiz oder im Ausland bekanntgeben. Mit der Bestellung stimmt der Kunde einer solchen Übertragung ausdrücklich zu, auch wenn das Zielland allenfalls nicht über einen gleichwertigen Datenschutz verfügt. 

10.4 Im Übrigen verweist Förrlitales auf ihre separate Datenschutzerklärung foerrlitales.ch/imprint

11. Verschiedenes
11.1 Abweichungen von diesen AGB müssen schriftlich vereinbart werden. 

11.2 Sollten Teile dieser AGB ungültig sein oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen rechtswirksam. Die ungültigen Teile und allfälligen Lücken werden durch eine wirksame Bestimmung nach dem mutmasslichen Parteiwillen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ersetzt bzw. behoben. 

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
12.1 Auf Kaufverträge zwischen Kunden und Förrlitales sowie auf diese AGB ist ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts anwendbar. 

12.2 Bei Streitigkeiten sind die Gerichte am Sitz von Förrlitales in Zürich zuständig. 

12.3 Die Parteien verpflichten sich jedoch, im Schadens- oder Reklamationsfall primär den direkten Kontakt zu suchen und werden sich bemühen, allfällige Streitigkeiten, die sich aus dem Kaufvertrag ergeben, auf gütlichem Wege beizulegen. 

Sollten Sie Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie sich gerne jederzeit unter folgendem Kontakt an uns wenden: 

Telefon: +41 78 916 20 05
E-Mail: info@foerrlitales.ch

Zürich, 1. Juli 2020